Ultra Akademia z Marcinem Brodą

Ultra Akademia z Marcinem Brodą

Czy wiecie, że ponad połowa klientów uważa, że z Ubezpieczycielem trzeba walczyć o odszkodowanie? A z kolei prawie 1/3 skarg trafiających do Rzecznika Finansowego jest bezzasadna?  

Za nami kolejna odsłona Ultra Akademii organizowana w ramach współpracy z Akademią Kompas. Tym razem szkolenie on-line dla naszych agentów poprowadził red. Marcin Z. Broda. Analityk i autor kilkuset artykułów o ubezpieczeniach. Redaktor naczelny Dziennika Ubezpieczeniowego i Miesięcznika Ubezpieczeniowego, a także bloga Dumni z ubezpieczeń 

(więcej…)
Obowiązek administratora danych osobowych oraz zasady współadministrowania danymi osobowymi

Obowiązek administratora danych osobowych oraz zasady współadministrowania danymi osobowymi

Pandemia, która nam obecnie towarzyszy, wymusiła reorganizację pracy. Szczególnie branża ubezpieczeniowa, która opiera się głównie na bezpośrednim kontakcie z klientem, musiała wdrożyć nowe procedury i rozwiązania, by zapewnić klientom ciągłość ubezpieczeń, a agentom możliwość pracy zdalnej. Szukając nowych rozwiązań w zaistniałej sytuacji, napotykamy często na przeszkody, których wcześniej nie mieliśmy. Przy obecnym zdalnym trybie pracy, zagadnienie np. zgód na przetwarzanie danych osobowych, czy obowiązku informacyjnego klienta, trochę się komplikuje. 

(więcej…)