Czy wiecie, że ponad połowa klientów uważa, że z Ubezpieczycielem trzeba walczyć o odszkodowanie? A z kolei prawie 1/3 skarg trafiających do Rzecznika Finansowego jest bezzasadna?
Za nami kolejna odsłona Ultra Akademii organizowana w ramach współpracy z Akademią Kompas. Tym razem szkolenie on-line dla naszych agentów poprowadził red. Marcin Z. Broda. Analityk i autor kilkuset artykułów o ubezpieczeniach. Redaktor naczelny Dziennika Ubezpieczeniowego i Miesięcznika Ubezpieczeniowego, a także bloga Dumni z ubezpieczeń
Pandemia, która nam obecnie towarzyszy, wymusiła reorganizację pracy. Szczególnie branża ubezpieczeniowa, która opiera się głównie na bezpośrednim kontakcie z klientem, musiała wdrożyć nowe procedury i rozwiązania, by zapewnić klientom ciągłość ubezpieczeń, a agentom możliwość pracy zdalnej. Szukając nowych rozwiązań w zaistniałej sytuacji, napotykamy często na przeszkody, których wcześniej nie mieliśmy. Przy obecnym zdalnym trybie pracy, zagadnienie np. zgód na przetwarzanie danych osobowych, czy obowiązku informacyjnego klienta, trochę się komplikuje.
Ciasteczka na tej stronie mają za zadanie umożliwiać poprawne działanie niektórych funkcjonalności witryny oraz zbierać anonimowe dane statystyczne. Nie wykorzystujemy tych danych w celach marketingowych, nie wyświetlamy spersonalizowanych ani żadnych innych reklam. Celem ciasteczek jest dostarczanie użytkownikom jak najlepszych wrażeń z użytkowania naszej witryny a nam pomagają zdobywać wiedzę, potrzebną do jej dalszego udoskonalania. Pragniemy również poinformować, iż obsługę ciasteczek można wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej oraz usunąć te już pobrane. O nas - jako administratorze danych osobowych można przeczytać na stronie: RODOZgadzam sięChcę poczytać o ciasteczkach na niezależnej stronie
